Curso de Social Media

Las redes sociales han venido para quedarse ya nadie lo duda, no son el futuro, sino el presente en este entorno digital en el que vivimos

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Objetivos

En el curso de Social Media se introducen los nuevos medios sociales (Social Media). El curso está enfocado hacia el uso de esos medios sociales desde el punto de vista empresarial para aprovechar las oportunidades y desafíos que representan. Para ello, se describe la figura del Community Manager como un perfil profesional imprescindible y los pasos a seguir para crear un Plan de Social Media.

Características

DURACIÓN HORAS

15 horas.

 

DURACIÓN MESES

Entre 1 y 3 semanas.

 

 

 

HORARIO

Grupos flexibles.

Mañanas de lunes a sábado de 09:00 a 14:00.

Tardes de lunes a jueves de 16:00 a 22:00 horas.

METODOLOGÍA

Clases presenciales en grupo con explicaciones personalizadas por parte del profesor a cada alumno.

MATERIAL DIDÁCTICO

Manual encuadernado del curso.

DIPLOMA

Diploma acreditativo con validez profesional.

 

Programa Didáctico

Básico - Avanzado

Introducción a la web 2.0

¿Qué es la Web 2.0?
Principios de la Web 2.0
Ejemplos de proyectos 2.0
Los usuarios son los protagonistas
Los Social Media

Blogs corporativos

Blogs
Suscripciones RSS
Anatomía de un blog
Tendencias de uso de los blogs corporativos
Casos de estudio

Guía para crear un blog corporativo

Introducción
Monitorizar y escuchar
Seleccionar la mejor ubicación para el blog
Crear el blog
Escribir y actualizar posts
Analizar las estadísticas del blog

Oportunidades y desafíos de los social media

para las empresas
Introducción
Oportunidades y desafíos
Reglas básicas de SMO
Redes sociales generalistas
Redes sociales de elementos multimedia
Redes sociales profesionales

Uso de facebook para las empresas - parte 1

Introducción
Perfil personal o página de empresa
Configuración de la página
Anatomía de una página de empresa en Facebook
Eventos

Uso de facebook para las empresas – parte 2

El panel de administración de la página
Estadísticas
Aplicaciones
Estrategia para tener una página exitosa

Uso de twitter para las empresas – parte 1

Introducción
Terminología necesaria para entender Twitter
Crear y configurar una cuenta en Twitter
Entender la interfaz de Twitter

Uso de twitter para las empresas - parte 2

Twitter para las empresas
Establecer los objetivos y la estrategia en Twitter
Twitter para promocionar la empresa
Twitter como atención al cliente
Twitter para anticiparse y gestionar las crisis de reputación
Crear comunidad con nuestros clientes
Cómo crear una estrategia en Twitter

Marcadores sociales y agregadores de noticias

Introducción
Marcadores sociales delicious
Etiquetar los marcadores en delicious
Agregadores de noticias

La figura del community manager

Introducción
Nuevas profesiones relacionadas con los Social Media
Aptitudes y habilidades del Community Manager
La netiqueta del Community Manager

Responsabilidades y tareas del community manager

Introducción
Responsabilidades y objetivos
Herramientas de monitorización para el CM
Herramientas técnicas para el CM
Propuestas para dinamizar la comunidad
Acciones de captación de usuarios para la comunidad

El plan de social media

Introducción
Paso 1: Conocer el producto o servicio y la audiencia
Paso 2: Establecer objetivos
Paso 3: Análisis de la situación
Paso 4: Escoger las plataformas de Social Media
Paso 5: Establecer una estrategia para la generación y dinamización de contenidos
Paso 6: Medir y analizar los resultados