Curso de Social Media

Curso de Social Media

Objetivos

En el curso de Social Media se introducen los nuevos medios sociales (Social Media). El curso está enfocado hacia el uso de esos medios sociales desde el punto de vista empresarial para aprovechar las oportunidades y desafíos que representan. Para ello, se describe la figura del Community Manager como un perfil profesional imprescindible y los pasos a seguir para crear un Plan de Social Media.

Duración

15 horas.

Horario

Horarios de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 22:00 horas de lunes a viernes. Sábados 10:00 a 14:00 horas. Consulta disponibilidad.

Material didáctico

Carpeta, manual encuadernado del curso y diploma.

Profesorado

Profesores titulados, con 22 años de experiencia en el área formativa tanto a particulares como a empresas.

 

Curso de Social Media

SOCIAL MEDIA
1. Introducción a la web 2.0
¿Qué es la Web 2.0?
Principios de la Web 2.0
Ejemplos de proyectos 2.0
Los usuarios son los protagonistas
Los Social Media

2. Blogs corporativos
Blogs
Suscripciones RSS
Anatomía de un blog
Tendencias de uso de los blogs corporativos
Casos de estudio

3. Guía para crear un blog corporativo
Introducción
Monitorizar y escuchar
Seleccionar la mejor ubicación para el blog
Crear el blog
Escribir y actualizar posts
Analizar las estadísticas del blog

4. Oportunidades y desafíos de los social media
para las empresas

Introducción
Oportunidades y desafíos
Reglas básicas de SMO
Redes sociales generalistas
Redes sociales de elementos multimedia
Redes sociales profesionales

5. Uso de facebook para las empresas - parte 1
Introducción
Perfil personal o página de empresa
Configuración de la página
Anatomía de una página de empresa en Facebook
Eventos

6. Uso de facebook para las empresas – parte 2
El panel de administración de la página
Estadísticas
Aplicaciones
Estrategia para tener una página exitosa

7. Uso de twitter para las empresas – parte 1
Introducción
Terminología necesaria para entender Twitter
Crear y configurar una cuenta en Twitter
Entender la interfaz de Twitter

8. Uso de twitter para las empresas - parte 2
Twitter para las empresas
Establecer los objetivos y la estrategia en Twitter
Twitter para promocionar la empresa
Twitter como atención al cliente
Twitter para anticiparse y gestionar las crisis de reputación
Crear comunidad con nuestros clientes
Cómo crear una estrategia en Twitter

9. Google + para las empresas - parte 1
Introducción
Perfil personal o página de empresa
Creara una página de empresa
Enlazar el sitio web de la empresa

10. Google + para las empresas - parte 2
Edición de la página
Opciones de configuración de la página
Los círculos de Google +
Comunidades y Hangouts

11. Marcadores sociales y agregadores de noticias
Introducción
Marcadores sociales delicious
Etiquetar los marcadores en delicious
Agregadores de noticias

12. La figura del community manager
Introducción
Nuevas profesiones relacionadas con los Social Media
Aptitudes y habilidades del Community Manager
La netiqueta del Community Manager

13. Responsabilidades y tareas del community manager
Introducción
Responsabilidades y objetivos
Herramientas de monitorización para el CM
Herramientas técnicas para el CM
Propuestas para dinamizar la comunidad
Acciones de captación de usuarios para la comunidad

14. El plan de social media
Introducción
Paso 1: Conocer el producto o servicio y la audiencia
Paso 2: Establecer objetivos
Paso 3: Análisis de la situación
Paso 4: Escoger las plataformas de Social Media
Paso 5: Establecer una estrategia para la generación y dinamización de contenidos
Paso 6: Medir y analizar los resultados